Gentile cliente,

E’ disponibile sulla home del nostro sito oppure tramite il pulsante in fondo a questa pagina la procedura per richiedere il rimborso dei biglietti acquistati con 18APP degli eventi annullati causa COVID-19.

La legge non consente un rimborso in denaro per chi acquista con Bonus Cultura 18 APP, quindi come da decreto rif Art. 88 del Decreto legge n.18 del 17 marzo 2020 -COVID-19 con. in L. 27/2020 il rimborso avverrà mediante voucher da utilizzare per acquisti futuri (sul nostro sito) di biglietti per eventi del medesimo organizzatore ed avrà validità 18 mesi a partire dalla data 17/08/2020.

Basterà loggarsi e inserire il sigillo fiscale presente sul vostro biglietto ( indicato con dicitura SF)

Importante: sarà necessario poi inserire una richiesta di rimborso per ogni singolo titolo.

Dopo questa procedura riceverete nel giro di qualche giorno un’altra email con i dettagli del voucher.

La richiesta di rimborso può essere fatta entro venerdì 04 Settembre.

Rimaniamo comunque disponibili per qualsiasi aiuto durante la procedura.

Grazie
Lo staff

Ticketnation.it